Klantenservicemedewerker – Het eerste aanspreekpunt voor onze klanten

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en vind je het leuk om klanten écht verder te helpen? Wil je werken in een snelgroeiend e-commercebedrijf waar geen dag hetzelfde is? Dan is dit dé baan voor jou!

Over het bedrijf

Het bedrijf komt uit Gemert en Helmond is dé specialist in hoogwaardige stalen tuinproducten, denk aan plantenbakken, houtopslagen en vuurschalen. Alles wordt in eigen beheer ontworpen, geproduceerd en geleverd vanuit onze productielocatie in Helmond en magazijn in Gemert. Ze zijn actief in 26 landen, groeien hard en blijven innoveren. Snel schakelen, hoge kwaliteit én klanttevredenheid staan centraal.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen via telefoon, mail en chat.
• Adviseren van klanten over producten en bestellingen.
• Signaleren en oplossen van problemen op een klantgerichte manier.
• Uitvoeren van administratieve taken die bij de klantenservice horen.
• Samenwerken met collega’s om de service continu te verbeteren.

Hoe is het om hier te werken?

“Binnen de klantenservice help je iedere dag verschillende mensen en maak je echt het verschil voor de klant. Je werkt in een gezellig team waar samenwerken belangrijk is en waar altijd ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen.”
- Jane, Medewerker Klantenservice

Wat vragen wij van jou?

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Mbo 4 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits en/of Frans is een pré).
• Commerciële en communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Handigheid met Outlook en Excel.
• Beschikbaar voor 40 uur per week.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende baan binnen een snelgroeiend bedrijf met volop kansen om mee te groeien.
• Een moderne en frisse werkomgeving met een informele werksfeer.
• Marktconform salaris afhankelijk van ervaring.
• Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling.
• Leuke bedrijfsuitjes en gezellige activiteiten met het team.
• Standplaats: Gemert, Noord-Brabant.

Klaar om hét visitekaartje te worden?

Solliciteer nu en versterk het team als Klantenservicemedewerker!

Naar het vacature overzicht