Klantenservicemedewerker – Het eerste aanspreekpunt voor onze klanten

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en vind je het leuk om klanten écht verder te helpen? Wil je werken in een snelgroeiend e-commercebedrijf waar geen dag hetzelfde is? Dan is dit dé baan voor jou!

Over het bedrijf

Het is een dynamisch e-commercebedrijf dat gespecialiseerd is in stalen tuinproducten. Ze groeien hard en daarom zoeken ze versterking voor het klantenserviceteam. Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van het bedrijf en speel je een belangrijke rol in het bieden van de best mogelijke klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen via telefoon, mail en chat

• Adviseren van klanten over producten en bestellingen

• Signaleren en oplossen van problemen op een klantgerichte manier

• Uitvoeren van administratieve taken die bij de klantenservice horen

• Samenwerken met collega’s om de service continu te verbeteren

Wat vragen wij van jou?

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie

• Mbo 4 werk- en denkniveau

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits en/of Frans is een pré)

• Commerciële en communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

• Handigheid met Outlook en Excel

• Beschikbaar voor 40 uur per week

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende baan binnen een snelgroeiend bedrijf met volop kansen om mee te groeien

• Een moderne en frisse werkomgeving met een informele werksfeer

• Marktconform salaris afhankelijk van ervaring

• Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling

• Leuke bedrijfsuitjes en gezellige activiteiten met het team

• Standplaats: Gemert, Noord-Brabant

Klaar om hét visitekaartje te worden?

Solliciteer nu en versterk ons team als Klantenservicemedewerker!

Naar het vacature overzicht